山東惠碩信息技術(shù)有限公司2014年成立，位于山東省濟南市高新區(qū)齊魯軟件園；依托標準研發(fā)數(shù)字城管平臺、智慧城管平臺、城市運管服平臺、智慧社區(qū)治理平臺等系列軟件；
系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術(shù)有限公司研發(fā)的非接觸執(zhí)法系統(tǒng)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計算機技術(shù)、無線網(wǎng)絡技術(shù)、GIS地理信息技術(shù)、BDS/GPS定位技術(shù)，是城市運行管理服務平臺的重要組成部分。
“非接觸式”執(zhí)法綜合利用視頻一體化技術(shù)，是探索快速處置、非現(xiàn)場執(zhí)法等新型執(zhí)法模式的重要支撐。通過現(xiàn)場的執(zhí)法過程記錄和指揮中心的遠程監(jiān)控，實現(xiàn)違法行為的視頻發(fā)現(xiàn)、跟蹤和記錄，建立全天候的視頻監(jiān)控一張網(wǎng)，做到實時執(zhí)法取證。
非接觸式執(zhí)法系統(tǒng)是通過前端視頻監(jiān)控AI智能分析、智能人工AI對話（喊話）、智能自動抓拍和錄像等多種功能，結(jié)合AI智能業(yè)務大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，通過AI智能非接觸式執(zhí)法平臺軟件，自動進行過程校驗、識別、警告、報警以及處罰，同時也可以整合停車系統(tǒng)、人臉識別系統(tǒng)等其他系統(tǒng)，進行多方面擴展和應用。

系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術(shù)有限公司研發(fā)的數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計算機技術(shù)、無線網(wǎng)絡技術(shù)、GIS地理信息技術(shù)、BDS/GPS定位技術(shù)，是城市運行管理服務平臺的重要組成部分。
市級平臺從指揮協(xié)調(diào)、行業(yè)應用、公眾服務、運行監(jiān)測、綜合評價等系統(tǒng)，以及其他外部系統(tǒng)采集城市基礎數(shù)據(jù)，運行、管理、服務和綜合評價等數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)向平臺、省級平臺共享。數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)包括接入平臺配置、接口服務發(fā)布、接口服務訂閱、接口狀態(tài)監(jiān)控和數(shù)據(jù)交換等功能模塊。
為實現(xiàn)城市綜合管理服務平臺數(shù)據(jù)交換的目標，滿足相關的指標要求，需要提供一個的、能夠滿足當前需求又兼顧未來本行業(yè)信息化發(fā)展的總體系統(tǒng)設計架構(gòu)和解決方案。方案的設計，需要遵從如下的設計原則：實用性、性、開放性、可靠性、安全性、經(jīng)濟、可管理性。

系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術(shù)有限公司研發(fā)的公眾服務系統(tǒng)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計算機技術(shù)、無線網(wǎng)絡技術(shù)、GIS地理信息技術(shù)、BDS/GPS定位技術(shù)，是城市運行管理服務平臺的重要組成部分。分為熱線服務、公眾服務號和公眾類應用程序（APP）等，應具備通過指揮協(xié)調(diào)系統(tǒng)對公眾訴求進行、處置、核查和結(jié)案的功能，還應具備對服務結(jié)果及服務的滿意度進行調(diào)查的功能，并應符合下列規(guī)定：
1、熱線服務應具備話務排隊、話務分配、坐席、三方通話、錄音查詢和報表生成等功能，并應提供下列服務：
1）利用12319城市管理服務、12345政務服務等熱線為公眾提供投訴、咨詢和建議等服務，宜支持與12345政務服務等熱線統(tǒng)一受理和移交轉(zhuǎn)辦；
2）為公眾提供水、電、氣、熱等公共事業(yè)便民便企熱線服務。
2、公眾服務號和公眾類應用程序（APP）應能夠為公眾提供投訴、咨詢和建議等服務。

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山東惠碩信息技術(shù)有限公司研發(fā)的協(xié)同工作子系統(tǒng)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計算機技術(shù)、無線網(wǎng)絡技術(shù)、GIS地理信息技術(shù)、BDS/GPS定位技術(shù)，是城市運行管理服務平臺的重要組成部分。
協(xié)同工作子系統(tǒng)是城市市政監(jiān)管信息系統(tǒng)核心子系統(tǒng)，是各級、各個部門業(yè)務人員主要使用的子系統(tǒng)。
基于Browser/Server體系架構(gòu)，采用工作流、WebGIS技術(shù)，通過瀏覽器完成城市管理各項業(yè)務的具體辦理和信息查詢。
協(xié)同工作子系統(tǒng)提供給數(shù)字化城市管理中心、各個部門以及各級使用，系統(tǒng)提供了基于工作流的面向GIS的協(xié)同管理、工作處理、督察督辦等方面的應用，為各類用戶提供了城市管理各類信息資源共享查詢工具，可以根據(jù)不同權(quán)限編輯和查詢基礎地理信息、地理編碼信息、城市管理部件（事件）信息、監(jiān)督信息等，實現(xiàn)協(xié)同辦公、信息同步、信息交換。各級、數(shù)字化城市管理中心可以方便查閱問題處理過程和處理結(jié)果。
可以隨時了解各個部門的工作狀況，并對審批流程進行檢查、監(jiān)督、催辦。系統(tǒng)將任務、任務處理反饋、任務核查、任務結(jié)案歸檔等環(huán)節(jié)關聯(lián)起來，實現(xiàn)數(shù)字化城市管理中心、各管理部門和政府之間的資源共享、協(xié)同工作和協(xié)同督辦。
根據(jù)城管監(jiān)督員信息反饋，市民和媒體反饋，獲得案卷信息源，對案卷信息受理審查，確認。根據(jù)案件的性質(zhì)和類型，向相關職能局或者街道辦事處派單。在案件處理過程中，進行，全程式的業(yè)務跟蹤，并將案件處理的結(jié)果及時反饋到數(shù)字化城市管理中心平臺。對不能實現(xiàn)辦結(jié)的案件采取上報上級部門等措施。
山東惠碩信息技術(shù)有限公司2014年成立，位于山東省濟南市高新區(qū)齊魯軟件園；
惠碩信息擁有、軟件企業(yè)和五十多城管項軟件著作權(quán)等資質(zhì)；
依托住建部頒發(fā)的《城市運行管理服務平臺技術(shù)標準》（CJJ-T312-2021），《城市運行管理服務平臺數(shù)據(jù)標準》（CJT545-2021），以及基于標準的《數(shù)字化城市管理系統(tǒng)(GB/T 30428)》八個標準，自主研發(fā)數(shù)字城管、智慧城管、城市運管服平臺系列系統(tǒng)軟件；
迄今已承接并完成了濟南、濰坊、淄博、霍爾果斯、武強、云夢、隆化、高唐等全國五十余個城市的數(shù)字化城管信息化項目。
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