山東惠碩信息技術(shù)有限公司2014年成立，位于山東省濟南市高新區(qū)齊魯軟件園；依托標準研發(fā)數(shù)字城管平臺、智慧城管平臺、城市運管服平臺、智慧社區(qū)治理平臺等系列軟件；
系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術(shù)有限公司研發(fā)的監(jiān)督中心受理子系統(tǒng)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計算機技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、GIS地理信息技術(shù)、BDS/GPS定位技術(shù)，是城市運行管理服務(wù)平臺的重要組成部分。
系統(tǒng)通過信息傳遞服務(wù)引擎將“無線數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)”報送的問題信息傳遞到接線員的工作平臺，接線員通過系統(tǒng)對各類問題消息接收、處理和反饋，完成信息收集、處理和立案操作，為“協(xié)同工作子系統(tǒng)”提供城市管理問題的采集和立案服務(wù)，保證問題信息能及時準確地受理并傳遞到數(shù)字化城市管理中心。
對于監(jiān)督員上報的市政管理問題，實現(xiàn)自動受理，并且能根據(jù)監(jiān)督員上報市政管理問題信息中包括的坐標信息，在地圖中自動標識出問題發(fā)生位置；
對于社會公眾舉報的問題，能通過手工登記的問題位置描述，在地圖上搜索并定位到問題發(fā)生位置，并將問題下發(fā)到相關(guān)監(jiān)督員城管通上，對問題的真實性進行核實。
對于網(wǎng)站投訴的問題，能通過內(nèi)外網(wǎng)的數(shù)據(jù)交換將問題轉(zhuǎn)入相關(guān)業(yè)務(wù)處理流程進行處理，并在問題處理完畢后及時反饋辦結(jié)信息。

系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術(shù)有限公司研發(fā)的地理編碼子系統(tǒng)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計算機技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、GIS地理信息技術(shù)、BDS/GPS定位技術(shù)，是城市運行管理服務(wù)平臺的重要組成部分。
地理編碼子系統(tǒng)是網(wǎng)格化城市管理重要的支撐系統(tǒng)之一。系統(tǒng)通過對自然語言地址信息的語義分析、詞法分析，自動和標準地址庫匹配，確定出的地理坐標。空間數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容包括行政區(qū)劃庫、地名庫、道路庫、門址院落庫、樓座名庫、小區(qū)庫、企業(yè)事業(yè)單位庫、突出建筑庫、城市部件庫等數(shù)據(jù)庫，并通過基礎(chǔ)管理系統(tǒng)可以進行相應(yīng)的擴充。
地理編碼引擎包括如下四個基本功能：
1.地址描述
根據(jù)用戶輸入的地址字符串，按照地理編碼規(guī)則庫中的配置，進行地址串規(guī)范化處理。
2.地址查詢
地理編碼引擎將規(guī)劃過的地址串進行拆分，通過地理編碼索引庫找到一個匹配的地理編碼索引號。
3.地址匹配
地理編碼引擎根據(jù)地理編碼索引號，在地理編碼庫中定位到地理編碼，獲取地理編碼信息。
4.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息獲取
地理編碼信息中包含基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的指向信息。地理編碼引擎可以根據(jù)指向信息，通過地圖服務(wù)引擎在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫中查找該地理編碼所處圖層，所對應(yīng)位置，并生成相應(yīng)的位置圖。
城市管理地理編碼系統(tǒng)在地理編碼引擎的支撐下，可以為用戶提供根據(jù)地址串生成位置（包括坐標信息和位置圖）、根據(jù)部件號查詢位置、根據(jù)位置查詢地址串、獲得地址串的標準地址等功能。
該子系統(tǒng)面向具有地圖使用權(quán)限的部門和操作人員，實現(xiàn)對基于地理編碼引擎的地圖搜索服務(wù)，實現(xiàn)地圖快速定位功能。
網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)地址編碼模型
除了以上兩種地址編碼模型外，系統(tǒng)還設(shè)計了網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)地址編碼模型。即按照萬米單元網(wǎng)格進行編碼。
地理編碼查詢規(guī)則
根據(jù)地理編碼數(shù)據(jù)內(nèi)容，定義了以下地理編碼數(shù)據(jù)的組合，地理編碼引擎可按照這些組合進行地理編碼查詢，同時系統(tǒng)可根據(jù)需要對組合進行擴展以適應(yīng)不同的需求。

系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術(shù)有限公司研發(fā)的構(gòu)建與維護子系統(tǒng)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計算機技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、GIS地理信息技術(shù)、BDS/GPS定位技術(shù)，是城市運行管理服務(wù)平臺的重要組成部分。
（一）構(gòu)建與維護子系統(tǒng)
構(gòu)建與維護子系統(tǒng)是系統(tǒng)管理員使用的工作平臺，通過該平臺，可以快速搭建、維護城市管理業(yè)務(wù)，定制業(yè)務(wù)工作流程，設(shè)置組織機構(gòu)，并能夠方便快捷地完成工作表單內(nèi)容樣式調(diào)整、業(yè)務(wù)流程修改、人員權(quán)限變動等日常維護工作。利用應(yīng)用維護子系統(tǒng)，系統(tǒng)管理人員可以方便地調(diào)整系統(tǒng)使之適應(yīng)用戶變化的需求。
系統(tǒng)的使用對象是系統(tǒng)管理員，用于實現(xiàn)業(yè)務(wù)管理平臺的快速搭建和配置，實現(xiàn)系統(tǒng)流程和人員權(quán)限的可視化管理。
1.組織機構(gòu)管理
按照用戶實際組織結(jié)構(gòu)來劃分，并維護到數(shù)據(jù)庫中，目的是對機構(gòu)、用戶進行統(tǒng)一管理。包括新建、修改、機構(gòu)功能。該功能與用戶管理有密切關(guān)系，每個用戶都屬于某個特定的機構(gòu)，當機構(gòu)改變，如合并、撤銷時，相應(yīng)用戶也要處理。當撤銷時，該機構(gòu)作處理，相應(yīng)用戶也作處理，當合并時，先做撤銷處理，然后在另一個機構(gòu)中添加用戶。
2.用戶及人員管理
所有使用本平臺的人員都需要在數(shù)據(jù)庫中注冊一個用戶，而且屬于一個特定的機構(gòu)。包括新建、修改、用戶功能。
3.角色管理
角色是權(quán)限的載體，用戶要獲得權(quán)限，必須通過分配給他相應(yīng)的角色來實現(xiàn)。包括新建、修改、角色，為角色添加用戶功能。同時還要為其他模塊提供接口。
圖角色信息管理
4.權(quán)限管理
系統(tǒng)的權(quán)限系統(tǒng)是基于角色分配的機制進行構(gòu)建，不同的角色可分配不同的權(quán)限，分配后不同角色的人員進入系統(tǒng)后，看到的菜單及功能各不相同。
圖權(quán)限管理
5.系統(tǒng)菜單管理
系統(tǒng)為用戶提供的大的功能模塊都將以菜單的形式顯示。菜單共分兩。菜單要求按照*的順序顯示。菜單管理包括新建、修改、、*角色功能。
圖菜單管理
6.系統(tǒng)日志管理
系統(tǒng)日志用于保存代碼級的訪問記錄。即何時運行或調(diào)用過那個模塊。

系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術(shù)有限公司研發(fā)的智慧執(zhí)法系統(tǒng)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計算機技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、GIS地理信息技術(shù)、BDS/GPS定位技術(shù)，是城市運行管理服務(wù)平臺的重要組成部分。
執(zhí)法現(xiàn)狀：
當前城市管理執(zhí)法工作中出現(xiàn)管理體制不順、職責邊界不清、法律法規(guī)不健全、管理方式簡單、服務(wù)意識不強、執(zhí)法行為粗放等問題，
智慧執(zhí)法系統(tǒng)定義：
智慧執(zhí)法系統(tǒng)是基于智慧城管平臺，以移動通信技術(shù)（4G/5G）和地理信息技術(shù)（GIS）為基礎(chǔ)，以現(xiàn)行實體法律法規(guī)和法定程序為準則，以統(tǒng)一管理、分級負責、責任到人為原則，以集中建設(shè)、資源利用，實現(xiàn)感知、分析、服務(wù)、指揮、監(jiān)察“”的管理平臺。
（一）執(zhí)法辦案子系統(tǒng)
執(zhí)法辦案模塊用于管理執(zhí)法單位和執(zhí)法人員的全過程，是數(shù)字執(zhí)法系統(tǒng)的核心。功能應(yīng)包括：登記受理、立案審批、調(diào)查取證、處理審批、事先告知、處罰決定、結(jié)案審批、聽證等全過程中的各處置功能。能夠使執(zhí)法人員在實施各項行為時明確執(zhí)法責任，規(guī)范執(zhí)法行為，正確行使職能，提高執(zhí)法水平。
簡易程序：根據(jù)《*行政處罰法》的規(guī)定，簡易程序相對一般程序而言，其主要針對那些違法事實清楚、證據(jù)確鑿、情節(jié)簡單、因果關(guān)系明確的違反行政管理的行為，按照“當場決定并當場處罰”的原則，系統(tǒng)應(yīng)采用簡易程序處理，不需要走流程，案件信息錄入完成后即可直接歸檔。
一般程序：根據(jù)《*行政處罰法》的規(guī)定，除了適用簡易程序以外的其它案件，都適用于一般程序案件，其主要步驟應(yīng)包括：1、立案；2、調(diào)查；3、處理決定；4、說明理由、告知權(quán)利；5、陳述和申辯；6、制作行政處罰決定書；7、送達。系統(tǒng)采用流程化的管理模式。在審批環(huán)節(jié)時，系統(tǒng)需要鎖定案件基本信息以確保不被修改；表單填寫過程中，系統(tǒng)應(yīng)支持智能化的聯(lián)想與自動填充功能，使得操作更加便捷。
山東惠碩信息技術(shù)有限公司2014年成立，位于山東省濟南市高新區(qū)齊魯軟件園；
惠碩信息擁有、軟件企業(yè)和五十多城管項軟件著作權(quán)等資質(zhì)；
依托住建部頒發(fā)的《城市運行管理服務(wù)平臺技術(shù)標準》（CJJ-T312-2021），《城市運行管理服務(wù)平臺數(shù)據(jù)標準》（CJT545-2021），以及基于標準的《數(shù)字化城市管理系統(tǒng)(GB/T 30428)》八個標準，自主研發(fā)數(shù)字城管、智慧城管、城市運管服平臺系列系統(tǒng)軟件；
迄今已承接并完成了濟南、濰坊、淄博、霍爾果斯、武強、云夢、隆化、高唐等全國五十余個城市的數(shù)字化城管信息化項目。
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