山東惠碩信息技術有限公司2014年成立，位于山東省濟南市高新區(qū)齊魯軟件園；依托標準研發(fā)數(shù)字城管平臺、智慧城管平臺、城市運管服平臺、智慧社區(qū)治理平臺等系列軟件；
系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術有限公司研發(fā)的數(shù)據(jù)匯聚系統(tǒng)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計算機技術、無線網(wǎng)絡技術、GIS地理信息技術、BDS/GPS定位技術，是城市運行管理服務平臺的重要組成部分。
根據(jù)城市運行管理服務工作需要，匯聚城市基礎數(shù)據(jù)，運行、管理、服務和綜合評價等數(shù)據(jù)，對各類數(shù)據(jù)進行清洗、校驗、抽取、融合，形成市級綜合性城市運行管理服務數(shù)據(jù)庫。
該系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)融合、編目等功能模塊。
數(shù)據(jù)匯聚功能模塊，匯聚全域異構數(shù)據(jù)，適應跨網(wǎng)絡、跨網(wǎng)閘等復雜網(wǎng)絡環(huán)境，實現(xiàn)實時物聯(lián)數(shù)據(jù)、業(yè)務數(shù)據(jù)和其他數(shù)據(jù)的匯聚功能。
可將外部行業(yè)各類數(shù)據(jù)匯聚到本地數(shù)據(jù)池，滿足用戶數(shù)據(jù)按需匯聚、統(tǒng)一存儲、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一維護的需求，有效解決用戶各類數(shù)據(jù)邏輯孤島難題。

系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術有限公司研發(fā)的運行監(jiān)測系統(tǒng)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計算機技術、無線網(wǎng)絡技術、GIS地理信息技術、BDS/GPS定位技術，是城市運行管理服務平臺的重要組成部分。
運行監(jiān)測系統(tǒng)應包括監(jiān)測信息管理、風險管理、監(jiān)測報警、預測預警、巡檢巡查、風險防控、決策支持、隱患上報與突發(fā)事件推送等子系統(tǒng)，應能夠對市政設施、房屋建筑、交通設施和人員密集區(qū)域等領域進行監(jiān)測分析，并應包括燃氣、供水、排水、供熱、環(huán)衛(wèi)、內(nèi)澇、管廊、路面塌陷、建筑施工、危房、橋梁、隧道、人員密集場所等專項，并應符合下列規(guī)定：
1.監(jiān)測信息管理子系統(tǒng)應具備監(jiān)測設備信息和監(jiān)測數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計和分析等功能。
2.風險管理子系統(tǒng)應具備風險信息管理、隱患信息管理、風險分布管理和安全事故統(tǒng)計等功能。
3.監(jiān)測報警子系統(tǒng)應具備各專項基礎信息管理、運行監(jiān)測管理、報警與處置管理等功能。
4.預測預警子系統(tǒng)應包括燃氣、供水、排水、供熱、環(huán)衛(wèi)、內(nèi)澇、管廊、路面塌陷、建筑施工、危房、橋梁、隧道、人員密集場所等專項安全運行預測預警模塊，并應符合下列規(guī)定：
1）燃氣安全運行預測預警模塊應具備泄漏溯源分析、可燃氣體擴散范圍分析和爆炸預警分析等功能；
2）供水安全運行預測預警模塊應具備管網(wǎng)水壓負荷模擬分析、管網(wǎng)水齡模擬分析、管網(wǎng)爆管預警分析、停水預警分析等功能；
3）排水安全運行預測預警模塊應具備管網(wǎng)水力負荷模擬分析、管網(wǎng)溢流預測預警等功能；
4）供熱安全運行預測預警模塊應具備管網(wǎng)漏熱預測預警分析和管網(wǎng)爆管預測預警分析等功能；
5）環(huán)衛(wèi)設施安全運行預測預警模塊應具備中轉站空氣質量預警分析、環(huán)衛(wèi)車輛軌跡預警分析、環(huán)衛(wèi)人員行為預警分析等功能；
6）內(nèi)澇安全運行預測預警模塊應具備城市暴雨內(nèi)澇實時在線分析、城市暴雨內(nèi)澇預測預警分析和內(nèi)澇區(qū)域檢索分析等功能；
7）管廊安全運行預測預警模塊應具備管線風險預測預警分析、廊內(nèi)環(huán)境及附屬設施預測預警分析、管廊綜合預測預警分析和預警信息報告管理等功能；
8）路面塌陷安全運行預測預警模塊應具備供排水管網(wǎng)引發(fā)塌陷預警分析、地質沉降引發(fā)塌陷預警分析、道路地質病害引發(fā)塌陷預警分析等功能；
9）建筑施工安全運行預測預警模塊應具備機械設備隱患分析、施工行為預警分析和結構故障分析等功能；
10）危房安全運行預測預警模塊應具備結構坍塌預測預警分析和房屋形變預測預警分析等功能；
11）橋梁安全運行預測預警模塊應具備靜態(tài)響應分析、動態(tài)響應分析、意外震動分析、交通荷載統(tǒng)計分析等功能；
12）隧道安全運行預測預警模塊應具備隧道結構變形分析和結構缺陷損傷分析等功能；
13）人員密集場所安全運行預測預警模塊應具備大客流預測預警分析、行人異常行為預測預警、火災隱患分析、消防設施設備故障預警和消防水系統(tǒng)安全隱患預警分析等功能。
5.巡檢巡查子系統(tǒng)應具備巡檢資源管理、巡檢計劃管理和巡檢結果反饋等功能。
6.風險防控子系統(tǒng)應具備風險防控資源管理、預案管理、風險事件處置搜索和事件鏈關聯(lián)分析等功能；
7.決策支持子系統(tǒng)應具備城市安全運行態(tài)勢的綜合分析、歷史統(tǒng)計數(shù)據(jù)的同比環(huán)析和生成綜合運行態(tài)勢分析報告等功能；
8.隱患上報與突發(fā)事件推送子系統(tǒng)應具備接收城市運行風險和隱患信息、出現(xiàn)突發(fā)事件時發(fā)送相關預警和應急疏散信息等功能。

系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術有限公司研發(fā)的公眾服務系統(tǒng)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計算機技術、無線網(wǎng)絡技術、GIS地理信息技術、BDS/GPS定位技術，是城市運行管理服務平臺的重要組成部分。分為熱線服務、公眾服務號和公眾類應用程序（APP）等，應具備通過指揮協(xié)調系統(tǒng)對公眾訴求進行、處置、核查和結案的功能，還應具備對服務結果及服務的滿意度進行調查的功能，并應符合下列規(guī)定：
1、熱線服務應具備話務排隊、話務分配、坐席、三方通話、錄音查詢和報表生成等功能，并應提供下列服務：
1）利用12319城市管理服務、12345政務服務等熱線為公眾提供投訴、咨詢和建議等服務，宜支持與12345政務服務等熱線統(tǒng)一受理和移交轉辦；
2）為公眾提供水、電、氣、熱等公共事業(yè)便民便企熱線服務。
2、公眾服務號和公眾類應用程序（APP）應能夠為公眾提供投訴、咨詢和建議等服務。

系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術有限公司研發(fā)的構建與維護子系統(tǒng)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計算機技術、無線網(wǎng)絡技術、GIS地理信息技術、BDS/GPS定位技術，是城市運行管理服務平臺的重要組成部分。
（一）構建與維護子系統(tǒng)
構建與維護子系統(tǒng)是系統(tǒng)管理員使用的工作平臺，通過該平臺，可以快速搭建、維護城市管理業(yè)務，定制業(yè)務工作流程，設置組織機構，并能夠方便快捷地完成工作表單內(nèi)容樣式調整、業(yè)務流程修改、人員權限變動等日常維護工作。利用應用維護子系統(tǒng)，系統(tǒng)管理人員可以方便地調整系統(tǒng)使之適應用戶變化的需求。
系統(tǒng)的使用對象是系統(tǒng)管理員，用于實現(xiàn)業(yè)務管理平臺的快速搭建和配置，實現(xiàn)系統(tǒng)流程和人員權限的可視化管理。
1.組織機構管理
按照用戶實際組織結構來劃分，并維護到數(shù)據(jù)庫中，目的是對機構、用戶進行統(tǒng)一管理。包括新建、修改、機構功能。該功能與用戶管理有密切關系，每個用戶都屬于某個特定的機構，當機構改變，如合并、撤銷時，相應用戶也要處理。當撤銷時，該機構作處理，相應用戶也作處理，當合并時，先做撤銷處理，然后在另一個機構中添加用戶。
2.用戶及人員管理
所有使用本平臺的人員都需要在數(shù)據(jù)庫中注冊一個用戶，而且屬于一個特定的機構。包括新建、修改、用戶功能。
3.角色管理
角色是權限的載體，用戶要獲得權限，必須通過分配給他相應的角色來實現(xiàn)。包括新建、修改、角色，為角色添加用戶功能。同時還要為其他模塊提供接口。
圖角色信息管理
4.權限管理
系統(tǒng)的權限系統(tǒng)是基于角色分配的機制進行構建，不同的角色可分配不同的權限，分配后不同角色的人員進入系統(tǒng)后，看到的菜單及功能各不相同。
圖權限管理
5.系統(tǒng)菜單管理
系統(tǒng)為用戶提供的大的功能模塊都將以菜單的形式顯示。菜單共分兩。菜單要求按照*的順序顯示。菜單管理包括新建、修改、、*角色功能。
圖菜單管理
6.系統(tǒng)日志管理
系統(tǒng)日志用于保存代碼級的訪問記錄。即何時運行或調用過那個模塊。
山東惠碩信息技術有限公司2014年成立，位于山東省濟南市高新區(qū)齊魯軟件園；
惠碩信息擁有、軟件企業(yè)和五十多城管項軟件著作權等資質；
依托住建部頒發(fā)的《城市運行管理服務平臺技術標準》（CJJ-T312-2021），《城市運行管理服務平臺數(shù)據(jù)標準》（CJT545-2021），以及基于標準的《數(shù)字化城市管理系統(tǒng)(GB/T 30428)》八個標準，自主研發(fā)數(shù)字城管、智慧城管、城市運管服平臺系列系統(tǒng)軟件；
迄今已承接并完成了濟南、濰坊、淄博、霍爾果斯、武強、云夢、隆化、高唐等全國五十余個城市的數(shù)字化城管信息化項目。
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