山東惠碩信息技術(shù)有限公司2014年成立，位于山東省濟(jì)南市高新區(qū)齊魯軟件園；依托標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)數(shù)字城管平臺(tái)、智慧城管平臺(tái)、城市運(yùn)管服平臺(tái)、智慧社區(qū)治理平臺(tái)等系列軟件；
系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術(shù)有限公司研發(fā)的決策建議系統(tǒng)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計(jì)算機(jī)技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、GIS地理信息技術(shù)、BDS/GPS定位技術(shù)，是城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)的重要組成部分。
基于綜合性城市運(yùn)行管理服務(wù)數(shù)據(jù)庫，開展分析研判，提煉工作成果，為城市政府及相關(guān)部門動(dòng)態(tài)掌握城市運(yùn)行管理服務(wù)態(tài)勢(shì)、及時(shí)做出處置響應(yīng)、部署相關(guān)工作、開展專項(xiàng)行動(dòng)、制定相關(guān)政策等提供決策建議。可根據(jù)城市實(shí)際需求拓展其他專題。
1.決策分析
高度融合政府各職能部門現(xiàn)有，對(duì)資源環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施、交通運(yùn)輸、社會(huì)治理、人口民生、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)輿情、公共安全等領(lǐng)域的核心指標(biāo)進(jìn)行態(tài)勢(shì)監(jiān)測(cè)與可視分析，管理者全面掌控城市運(yùn)行態(tài)勢(shì)，提升監(jiān)管力度和行政效率。
1.1功能結(jié)構(gòu)圖
1.2功能描述
?運(yùn)管服務(wù)事態(tài)感知
提供將所有區(qū)域數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合匯總，提煉有效數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可視化地通過圖標(biāo)展示出來。同時(shí)結(jié)合GIS地理信息，系統(tǒng)可根據(jù)不同決策需求，與其他系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接。
?事件監(jiān)管分析研判
根據(jù)行政區(qū)劃、事件來源、事件分類對(duì)城市管理事件信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，其中行政區(qū)域主要分不同網(wǎng)格統(tǒng)計(jì)所在區(qū)域事件的立案數(shù)、結(jié)案數(shù)、按期處置率等指標(biāo)；事件來源主要統(tǒng)計(jì)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、電話投訴、視頻上報(bào)等指標(biāo)；事件分類主要統(tǒng)計(jì)事部件大小類立案數(shù)、結(jié)案數(shù)等指標(biāo)。按照上述分類分維度，從中心數(shù)據(jù)庫逐級(jí)鉆取獲取數(shù)據(jù)，分類分色標(biāo)識(shí)顯示。
?市政公用分析研判
市政公用分析研判模塊宜具備道路、橋梁、隧道、供水、排水、供熱、燃?xì)?、照明和管廊等?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能。
?市容環(huán)衛(wèi)分析研判
市容環(huán)衛(wèi)分析研判模塊宜具備生活垃圾、建筑垃圾、垃圾分類、清掃保潔、公共廁所、環(huán)衛(wèi)設(shè)施、門前五包、城市容貌和戶外廣告（招牌）等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能。
?園林綠化分析研判
園林綠化分析研判模塊宜具備城市綠線、公園綠地、防護(hù)綠地、廣場用地、附屬綠地、區(qū)域綠地內(nèi)植物和附屬設(shè)施，古樹名木等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能。
?城管執(zhí)法分析研判
城市管理執(zhí)法分析研判模塊宜具備城市管理機(jī)構(gòu)、人員、車輛、案由和案件以及執(zhí)法臺(tái)賬等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能。

系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術(shù)有限公司研發(fā)的監(jiān)管無線數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)（城管通APP）是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計(jì)算機(jī)技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、GIS地理信息技術(shù)、BDS/GPS定位技術(shù)，是城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)的重要組成部分。
無線數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)（城管通）主要提供給城市管理監(jiān)督員使用，主要用于實(shí)現(xiàn)信息采集員在自己的管理范圍內(nèi)巡查過程中向中心上報(bào)城市管理問題信息，接受中心的任務(wù)指令并反饋。系統(tǒng)依托移動(dòng)貨物，采用無線網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)，通過城市部件和事件分類編碼體系、地理編碼體系，完成城市管理問題的GIS定位，文本、圖像、聲音和位置信息實(shí)時(shí)傳遞。
手機(jī)終端是監(jiān)督員用于接收和報(bào)送來自數(shù)字化城市管理中心分配的任務(wù)以及采集其管理區(qū)域內(nèi)事件和部件信息的工具，手機(jī)終端的功能包括用戶登錄、問題上報(bào)、我的任務(wù)、歷史紀(jì)錄、今日提示、地圖瀏覽、數(shù)據(jù)同步、單鍵撥號(hào)、系統(tǒng)設(shè)置、系統(tǒng)幫助。
城管通軟件服務(wù)器端實(shí)現(xiàn)手機(jī)上報(bào)問題的接收，實(shí)現(xiàn)手機(jī)和協(xié)同平臺(tái)的數(shù)據(jù)交換，功能包括：提供信息查詢服務(wù)的支撐、提供地理編碼查詢服務(wù)、提供數(shù)據(jù)同步服務(wù)、提供無線定位服務(wù)、提供數(shù)據(jù)協(xié)同管理和交換服務(wù)、提供通知服務(wù)等。

系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術(shù)有限公司研發(fā)的協(xié)同工作子系統(tǒng)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計(jì)算機(jī)技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、GIS地理信息技術(shù)、BDS/GPS定位技術(shù)，是城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)的重要組成部分。
協(xié)同工作子系統(tǒng)是城市市政監(jiān)管信息系統(tǒng)核心子系統(tǒng)，是各級(jí)、各個(gè)部門業(yè)務(wù)人員主要使用的子系統(tǒng)。
基于Browser/Server體系架構(gòu)，采用工作流、WebGIS技術(shù)，通過瀏覽器完成城市管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體辦理和信息查詢。
協(xié)同工作子系統(tǒng)提供給數(shù)字化城市管理中心、各個(gè)部門以及各級(jí)使用，系統(tǒng)提供了基于工作流的面向GIS的協(xié)同管理、工作處理、督察督辦等方面的應(yīng)用，為各類用戶提供了城市管理各類信息資源共享查詢工具，可以根據(jù)不同權(quán)限編輯和查詢基礎(chǔ)地理信息、地理編碼信息、城市管理部件（事件）信息、監(jiān)督信息等，實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公、信息同步、信息交換。各級(jí)、數(shù)字化城市管理中心可以方便查閱問題處理過程和處理結(jié)果。
可以隨時(shí)了解各個(gè)部門的工作狀況，并對(duì)審批流程進(jìn)行檢查、監(jiān)督、催辦。系統(tǒng)將任務(wù)、任務(wù)處理反饋、任務(wù)核查、任務(wù)結(jié)案歸檔等環(huán)節(jié)關(guān)聯(lián)起來，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化城市管理中心、各管理部門和政府之間的資源共享、協(xié)同工作和協(xié)同督辦。
根據(jù)城管監(jiān)督員信息反饋，市民和媒體反饋，獲得案卷信息源，對(duì)案卷信息受理審查，確認(rèn)。根據(jù)案件的性質(zhì)和類型，向相關(guān)職能局或者街道辦事處派單。在案件處理過程中，進(jìn)行，全程式的業(yè)務(wù)跟蹤，并將案件處理的結(jié)果及時(shí)反饋到數(shù)字化城市管理中心平臺(tái)。對(duì)不能實(shí)現(xiàn)辦結(jié)的案件采取上報(bào)上級(jí)部門等措施。

系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術(shù)有限公司研發(fā)的智慧執(zhí)法系統(tǒng)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計(jì)算機(jī)技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、GIS地理信息技術(shù)、BDS/GPS定位技術(shù)，是城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)的重要組成部分。
執(zhí)法現(xiàn)狀：
當(dāng)前城市管理執(zhí)法工作中出現(xiàn)管理體制不順、職責(zé)邊界不清、法律法規(guī)不健全、管理方式簡單、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、執(zhí)法行為粗放等問題，
智慧執(zhí)法系統(tǒng)定義：
智慧執(zhí)法系統(tǒng)是基于智慧城管平臺(tái)，以移動(dòng)通信技術(shù)（4G/5G）和地理信息技術(shù)（GIS）為基礎(chǔ)，以現(xiàn)行實(shí)體法律法規(guī)和法定程序?yàn)闇?zhǔn)則，以統(tǒng)一管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、責(zé)任到人為原則，以集中建設(shè)、資源利用，實(shí)現(xiàn)感知、分析、服務(wù)、指揮、監(jiān)察“”的管理平臺(tái)。
（一）執(zhí)法辦案子系統(tǒng)
執(zhí)法辦案模塊用于管理執(zhí)法單位和執(zhí)法人員的全過程，是數(shù)字執(zhí)法系統(tǒng)的核心。功能應(yīng)包括：登記受理、立案審批、調(diào)查取證、處理審批、事先告知、處罰決定、結(jié)案審批、聽證等全過程中的各處置功能。能夠使執(zhí)法人員在實(shí)施各項(xiàng)行為時(shí)明確執(zhí)法責(zé)任，規(guī)范執(zhí)法行為，正確行使職能，提高執(zhí)法水平。
簡易程序：根據(jù)《*行政處罰法》的規(guī)定，簡易程序相對(duì)一般程序而言，其主要針對(duì)那些違法事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、情節(jié)簡單、因果關(guān)系明確的違反行政管理的行為，按照“當(dāng)場決定并當(dāng)場處罰”的原則，系統(tǒng)應(yīng)采用簡易程序處理，不需要走流程，案件信息錄入完成后即可直接歸檔。
一般程序：根據(jù)《*行政處罰法》的規(guī)定，除了適用簡易程序以外的其它案件，都適用于一般程序案件，其主要步驟應(yīng)包括：1、立案；2、調(diào)查；3、處理決定；4、說明理由、告知權(quán)利；5、陳述和申辯；6、制作行政處罰決定書；7、送達(dá)。系統(tǒng)采用流程化的管理模式。在審批環(huán)節(jié)時(shí)，系統(tǒng)需要鎖定案件基本信息以確保不被修改；表單填寫過程中，系統(tǒng)應(yīng)支持智能化的聯(lián)想與自動(dòng)填充功能，使得操作更加便捷。
山東惠碩信息技術(shù)有限公司2014年成立，位于山東省濟(jì)南市高新區(qū)齊魯軟件園；
惠碩信息擁有、軟件企業(yè)和五十多城管項(xiàng)軟件著作權(quán)等資質(zhì)；
依托住建部頒發(fā)的《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》（CJJ-T312-2021），《城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》（CJT545-2021），以及基于標(biāo)準(zhǔn)的《數(shù)字化城市管理系統(tǒng)(GB/T 30428)》八個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，自主研發(fā)數(shù)字城管、智慧城管、城市運(yùn)管服平臺(tái)系列系統(tǒng)軟件；
迄今已承接并完成了濟(jì)南、濰坊、淄博、霍爾果斯、武強(qiáng)、云夢(mèng)、隆化、高唐等全國五十余個(gè)城市的數(shù)字化城管信息化項(xiàng)目。
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